七天无理由退货服务说明

2017-06-10

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免责法律声明


七天包退


七天无理由退货服务是指买家自签收货物之日起7天内,可以无理由向商家提出退货申请,商家应无条件同意。

(注:当描述与实物完全一致,买家承担往返邮费,竞买区买家还要赔付拍卖保证金给卖家。当描述与实物不一致,卖家承担往返邮费。)

 

保障范围说明

  • 武陵金旺站内所有类目藏品

 

 

 

 


  • 保障期限

  • 买家自签收货物之日起7天内

 

 

 

 

  • 买家可享受的保障权益


  • 武陵金旺所有藏品都必须无条件地遵守“七天包退”承诺,即买家退货时符合约定的藏品状态和退货时间,买家可以无理由向卖家提出退货要求,卖家应无条件同意。

  • 相关费用



  • 1.买家责任(不喜欢/不合适等),运费由买家自行承担。

  • 2.武陵金旺判定责任(如藏品存在质量问题,描述不符合等),来回运费都需要卖家承担。

  • 3.约定不清的情形,可申请专家客服介入处理,客服会依据事实进行判定。

 

 


  • 提出消费者保障赔付的条件


  • 1.武陵金旺网站内所有藏品都支持“七天包退”的服务承诺;

  • 2.买家的退货申请在形式上符合相关法律法规的规定;

  • 3.藏品保持约定中要求的藏品状态,如卖家同意合约协议后,则买家需在卖家确认同意的承诺时间内寄回藏品,如逾期未填写退货单号将退款关闭/售后维权撤消,视为放弃此项服务后续不再进行此项合约服务;

  • 4.退款申请金额仅以买家实际支付的藏品价款为限;

  • 5.退款时如有证书或赠品,买家需将证书和赠品一起退回。

  • 6.卖家在签收退货的货物时,需当快递员的面进行验货签收,如果发现藏品损坏可立即拒签或让快递公司出具凭证,如果不能出具凭证,证明是在途中损坏的,损失由卖家自行承担。

 

 

 

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